Umów wizytę
Dokumenty

Polityka prywatności i plików cookies

Niniejsza polityka opisuje sposób przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie mobilnyoptometrysta.pl. Dbamy o Twoją prywatność i przetwarzamy dane zgodnie z RODO oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Salon Optyczny BRYLOOK – Michał Raczkowski z siedzibą w Tarnowskich Górach przy ul. Rynek 6C, 42-600 Tarnowskie Góry, NIP: 7631921931.

2. Dane kontaktowe

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem:

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od formy kontaktu przetwarzamy następujące kategorie danych:

  • imię i nazwisko,
  • numer telefonu,
  • adres e-mail,
  • miejscowość i adres wizyty (w zakresie niezbędnym do realizacji usługi),
  • treść wiadomości oraz informacje przekazane dobrowolnie w rozmowie.

4. Formularz kontaktowy

Formularz kontaktowy służy wyłącznie do umówienia wizyty i kontaktu w tej sprawie. Podane dane wykorzystywane są w celu przygotowania odpowiedzi, ustalenia terminu oraz miejsca badania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zgłoszenia.

5. Kontakt telefoniczny

W przypadku kontaktu telefonicznego przetwarzamy numer telefonu oraz informacje przekazane w rozmowie w zakresie niezbędnym do obsługi zgłoszenia. Rozmowy nie są nagrywane.

6. WhatsApp

Wiadomości wysyłane przez WhatsApp obsługiwane są przez firmę Meta Platforms Ireland Limited. Przetwarzamy jedynie treść wiadomości oraz numer telefonu. Korzystanie z WhatsApp podlega dodatkowo polityce prywatności tego dostawcy.

7. Messenger

Wiadomości przesłane przez Facebook Messenger obsługiwane są przez Meta Platforms Ireland Limited. Przetwarzamy jedynie treść wiadomości oraz dane profilu udostępnione przez użytkownika w ramach komunikatora. Korzystanie z Messengera podlega dodatkowo polityce prywatności Meta.

8. Cele przetwarzania danych

  • udzielenie odpowiedzi na zapytania i obsługa zgłoszeń,
  • umówienie, przygotowanie i realizacja wizyty optometrycznej,
  • wypełnienie obowiązków prawnych (np. rachunkowych, podatkowych),
  • ewentualne dochodzenie lub obrona roszczeń.

9. Podstawy prawne

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda osoby, której dane dotyczą (np. kontakt przez formularz),
  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania zmierzające do zawarcia i wykonania umowy (usługi),
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki prawne ciążące na Administratorze,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora (m.in. obsługa korespondencji, ochrona roszczeń).

10. Okres przechowywania danych

  • dane z formularza i korespondencji — do czasu zakończenia sprawy oraz przez okres przedawnienia roszczeń,
  • dane wymagane przepisami prawa (np. dokumenty księgowe) — przez okres wskazany w obowiązujących przepisach,
  • dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu jej wycofania.

11. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępnione:

  • dostawcom usług IT i hostingowych,
  • dostawcom usług komunikacyjnych (poczta e-mail, WhatsApp, Messenger),
  • podmiotom świadczącym obsługę księgową lub prawną,
  • organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

12. Hosting

Strona internetowa jest hostowana u profesjonalnego dostawcy usług hostingowych, który zapewnia odpowiedni poziom bezpieczeństwa oraz zgodność z przepisami o ochronie danych osobowych. Dostawca może przetwarzać dane techniczne (m.in. logi serwera) w celu utrzymania i zabezpieczenia serwisu.

13. Cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka) — niewielkie pliki tekstowe zapisywane w Twoim urządzeniu. Cookies dzielimy na następujące kategorie:

  • Niezbędne — konieczne do prawidłowego działania strony (m.in. zapamiętanie Twoich wyborów cookies).
  • Analityczne — pomagają zrozumieć, jak korzystasz ze strony (uruchamiane wyłącznie po Twojej zgodzie).
  • Marketingowe — służą dopasowaniu komunikatów (uruchamiane wyłącznie po Twojej zgodzie).
  • Funkcjonalne — zapamiętują Twoje preferencje (uruchamiane wyłącznie po Twojej zgodzie).

Możesz w dowolnym momencie zmienić swoje decyzje w oknie „Ustawienia cookies”, dostępnym w stopce serwisu. Możesz również zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki.

14. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
  • sprostowania (poprawienia) danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania).

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z Administratorem pod adresem kontakt@mobilnyoptometrysta.pl.

15. Skarga do Prezesa UODO

Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy prawa, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

16. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w tym zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą czy uszkodzeniem.

17. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami w przepisach lub sposobie działania serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

18. Data aktualizacji

Ostatnia aktualizacja: 24 lipca 2026 r.